IC卡智能預付費水表的常見故障及處理辦法 |
時間:2023-02-07 15:37:41 點擊: 次 |
現(xiàn)在的IC卡智能預付費水表,對于用戶們來說,是非常的便捷。但是偶爾會遇到一點小問題,用戶們不知道怎么處理,就直接請專門的售后來解決,費時費力。據(jù)小編統(tǒng)計,用戶們在使用過程中常會遇到各種小問題,比如:水表沒電了、閥門不關(guān)閥、刷卡不顯示、以及充不上水等情況,但是出現(xiàn)問題怎么解決呢?江蘇智瑞科技智能水表廠家給大家簡單的說一下。
比如常見的水表自轉(zhuǎn)現(xiàn)象,如果發(fā)現(xiàn)水表自轉(zhuǎn)了,應當及時關(guān)閉閥門總開關(guān),主要是由于管道內(nèi)氣體或者是水壓不穩(wěn)造成的。還有就是電池沒電的情況比較多,如果突然水表沒有顯示了,就證明是電池沒電或者是有故障了,您就可以及時聯(lián)系供水管理部門進行上門更換,避免斷水帶來的各種困擾。
IC卡智能預付費水表常見故障還有充上錢了刷卡不開閥,如果充值了,刷卡沒有反應,需要停頓幾秒鐘,再將IC卡移走,不是說貼一下感應區(qū)就可以出水的,水表需要一定的時間執(zhí)行開閥的命令,才可以正常供水。這些是比較常見的IC卡智能預付費水表使用故障,希望您遇到不要慌張,找到相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決就可以了,您也可以直接聯(lián)系IC卡智能預付費水表廠家進行咨詢。 常見問題三:插卡讀取不到信息。 很多IC卡智能預付費水表都是通過插卡來讀取和輸入信息,卡槽外露時卡槽內(nèi)很容易進入異物,所以經(jīng)常有用戶說水表不好用。為了避免這種情況,您可以更加注意卡槽內(nèi)是否存在異物。如果發(fā)現(xiàn)異物,需要及時清理,確??ú蹆?nèi)干凈無異物,以便正常使用。
這種現(xiàn)象可能是卡位不正確或者取卡太快。您插卡的時候,卡可能沒有放在正確的位置,請在插卡的時候仔細檢查手里的卡是否插卡正確,等數(shù)據(jù)寫入后再將卡拿走。如果還是不寫入,請到相關(guān)部門查看是否充值到賬,如果是水表本身的問題,就需要返廠維修。
這種情況下如果您的卡是對的,一般采用換表處理。在“業(yè)務管理-——換表-——讀卡-——填入剩余量——寫卡”操作之后,在水表上先刷設置卡,再刷用戶卡就正常了。如果表上仍然顯示Err之類的符號,就需要去檢查管道是否停水,如果不是就表示表壞了,這時候您就可以聯(lián)系廠家更換一個新的水表了。
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